Aviso legal

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y Lineamientos, Distribuidora de Melamina Sta Clara S.A. de C.V. (en lo sucesivo “DIMESA”) pone a su disposición este aviso para informarle sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de nuestro portal eCommerce.

I. Identidad y Domicilio del Responsable

DIMESA, con domicilio en Av. Vicente Lombardo Toledano No. 97, Miguel Hidalgo, 55490, Ecatepec de Morelos, Estado de México., es la responsable del uso y protección de sus datos personales, asegurando su confidencialidad mediante medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para evitar daños, pérdida, alteración o uso no autorizado.

II. Datos Personales Recabados

Para las transacciones en https://grupodimesa.com/, recabamos:

Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, RFC y firma.
Contacto: Correo electrónico, teléfono fijo/móvil y domicilio de entrega/fiscal.
Patrimoniales/Financieros: Información de cuentas bancarias y tarjetas de pago (procesadas mediante pasarelas seguras).

III. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

Gestión de compras, procesamiento de pagos y validación de transacciones.
Logística de entrega de productos de melamina en el domicilio indicado.
Emisión de facturas electrónicas (CFDI).
Atención a garantías, devoluciones y soporte técnico.

Finalidades Secundarias (Mercadotecnia):

Envío de promociones exclusivas, boletines informativos y publicidad personalizada.
Realización de encuestas de satisfacción para mejorar nuestros productos.

Si no desea recibir publicidad, puede solicitarlo enviando un correo a tiendaenlinea@grupodimesa.com.

IV. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos con terceros proveedores de servicios de mensajería y logística para cumplir con la entrega de su mercancía, así como con procesadores de pago para concretar su compra. Estas transferencias no requieren su consentimiento de acuerdo con el Art. 37 de la LFPDPPP por ser necesarias para el mantenimiento de la relación jurídica.

V. Derechos ARCO y Revocación

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos (Acceso), corregirlos (Rectificación), eliminarlos de nuestras bases (Cancelación) u oponerse a fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos: Envíe una solicitud por escrito al correo tiendaenlinea@grupodimesa.com adjuntando copia de su identificación oficial (INE) y una descripción clara del derecho que desea ejercer.

VI. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza “cookies” para mejorar su experiencia de navegación y recordar sus preferencias de compra. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del eCommerce.

VII. Modificaciones al Aviso

DIMESA se reserva el derecho de actualizar este aviso para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas comerciales. Cualquier actualización estará disponible en https://grupodimesa.com/.

Última actualización: Junio de 2026.